「努力するだけの営業では、長続きしないし、効果が出ない。」
「新規開拓の営業に専念しているが、売り上げアップの限界を感じている。」
「営業力を向上させて、業績を伸ばしたい・・・。」
「営業の成果がほとんどでない。営業に自信が無い・・・。」
「営業が面白くない！」
上記のように、営業 でお悩みの方・・・。
“今の営業のやり方を変えてはいかがでしょうか？”
私は、過去に１，０００棟を超える住宅を販売いたしました。 普通の住宅営業担当者なら、２００年かかるところを、２７年間で達成したことになります。平均的な営業マンの７倍を超える営業成果を達成したのです。
しかも、その成果を達成させるために、“新規の開拓営業”は一切しておりません。
新規顧客の開拓営業をしないで、７倍の営業成績を上げることが可能なのか？
多くの営業のご担当者にとっては、疑問に思われることでしょう。
でも、私は、それを達成しました。
新規顧客の開拓をしないで、前人未踏の営業成果を上げたノウハウとは？
ずばり、既存のお客様からの１００％紹介による受注をしているからです。
新規顧客開拓を全く行わないで、既存のお客様から紹介をしていただいている。そのお陰で、新規顧客の開拓に身も心も費やすことなく、人並み外れた成績を達成することができました。
私は口べたで、“できる営業担当者”のイメージとは程遠い・・・状態です。それでも、このような成果を実現できたのです。 私に達成できて、あなたに達成できないことはありません。
あなたも苦痛な新規顧客開拓の営業から脱却しませんか?
そして、心から営業を楽しんでみませんか？
では、どのようにすれば、新規顧客の開拓を全く行わないで、紹介による営業で、ダントツの成果を上げることができるのでしょうか?
その答えが、
私の営業方法である
「心の営業」
です。
心の営業を少し紹介いたしますと・・・
紹介者、お客様を徹底的に大事にする。
お客様へのサービスを心を込めて行うだけでなく、そのお客様の紹介者にも感謝し、大事にすることです。
紹介者はさらに新規のお客様を紹介をしていただき、新規のお客様は今度は新規のお客様の紹介をしていただく紹介者になっていただけることで、紹介のネットワークができあがり、紹介のお客様の数が格段に増えるのです。
人と人とが直接出逢うコミュニケーションを大切にする。
私のような口下手でも不器用でも圧倒的な成果を上げることができるのです。
営業はテクニックでなく、直接的なコミュニケーションを通じて、「心」が通っていれば信頼感が生まれます。信頼感が生まれると、紹介は非常に増えてまいります。
サービスには王道は無い。営業にも王道は無い。一歩ずつ積み重ねる。
ひとつひとつのサービスを積み上げ、ひとつひとつの営業成果を達成し、更にその上のサービス、更にその上の営業展開を目指して行くことが重要です。
心と心が通い合うコミュニケーション」を徹底し、お客様を紹介していただける紹介者のネットワークを作れば、格段に素晴らしい業績を達成することにつながるのです。
お客様の要望を一つ一つ確実に行い、お客様に満足をしていただいて、最終的には、お客様に感動をしていただけるまでのサービスを徹底して行う。
そのような実践をこなすことで、確実に、紹介のお客様が増えて参ります。
以上のような「心の営業」を実践することで、あなたも確実に売り上げを向上することができます。
「心の営業」を実践していただき、お客様や紹介者を大切にすることを通じ、大きな成果を上げていただくことを願っております。
